Termini e Condizioni Generali di Servizio

Le presenti Condizioni di Servizio regolano il servizio fornito da CineApp S.r.l. ai propri Utenti.
Con la registrazione alla piattaforma e la successiva conclusione della procedura di acquisto l’Utente accetta le presenti Condizioni
di Servizio.

1. Disposizioni Generali 

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Servizio disciplinano la compravendita a distanza dei Titoli di Ingresso (come di seguito definiti) per eventi nazionali di spettacolo e/o di intrattenimento culturale tramite Cineapp
1.2. La pubblicazione on line delle presenti Condizioni Generali di Servizio e la conferma dell’ordine di acquisto fornita da Cineapp valgono quale “conferma del contratto concluso su un mezzo durevole” ai sensi dell’art. 51, comma 7 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (“Codice del Consumo”). 
1.3. CineApp si riserva il diritto di variare in qualsiasi tempo le presenti Condizioni. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sulla presente pagina e si applicheranno a tutte le vendite concluse successivamente.
1.4. Quando necessario per l’ingresso in sala, e per alcuni cinema, Cineapp si riserva il diritto di procedere con l’acquisto del Titolo di Ingresso in nome e per conto del Cliente e su sua richiesta. Con l’inserimento dei dati personali al momento della registrazione alla piattaforma  si autorizza Cineapp a procedere, all’occorrenza, all’acquisto dei Titoli di Ingresso anche in nome e per conto del Cliente stesso.

2. Utilizzo, registrazione, sottoscrizione al servizio

2.1 La navigazione di alcune sezioni dell’applicazione e del sito e la fruizione di alcuni servizi da parte degli Utenti possono essere soggette a registrazione. Gli Utenti che si registreranno all’applicazione/sito di Cineapp o che sottoscriveranno i servizi dovranno fornire alcuni dati personali e seguire la procedura di registrazione e/o di attivazione dei servizi illustrata di volta in volta al momento della registrazione o della richiesta di sottoscrizione del servizio.
2.2. Il processo di autenticazione fa parte delle normali procedure di sicurezza e autenticazione e ha come fine quello di tutelare la sicurezza degli Utenti e accertarsi che l’Utente sia realmente interessato alla registrazione o alla attivazione del Servizio. 
2.3. La registrazione alla Piattaforma attraverso il form di iscrizione è gratuita. Al momento della registrazione o della richiesta di attivazione del Servizio sarà richiesto all'Utente di inserire il proprio indirizzo email da utilizzare insieme alla password per accedere alla sezione riservata agli Utenti registrati e/o agli Utenti del servizio sottoscritto. 
2.4. L’Utente si impegna altresì a non fornire false informazioni nella compilazione dei moduli di registrazione o dei contratti (inclusi indirizzi e-mail o informazioni di contatto), ad aggiornare le informazioni e a fornire informazioni di contatto corrette e riferibili a sé.
2.5. Il biglietto verrà inviato in formato elettronico all’indirizzo mail comunicato in sede di registrazione. L’indirizzo mail verrà utilizzato anche per l’invio di comunicazioni inerenti al Servizio.
2.6. L’Utente registrato dovrà avere cura dei codici di accesso e tenerli riservati, costituendo tali credenziali il solo mezzo per identificare l'Utente e validare i suoi accessi alle offerte. Nel caso di smarrimento, furto o perdita dei codici di accesso l’Utente dovrà prontamente avvisare Cineapp che procederà alla loro disattivazione. La conoscenza dei codici per l’accesso all’applicazione/sito e/o ai servizi da parte di terzi può consentire l'accesso a terzi non autorizzati.
2.7. L’Utente pertanto sarà direttamente e indirettamente responsabile di ogni uso improprio e illegittimo dei servizi da parte propria o da parte di terzi che utilizzeranno i servizi a suo nome, con ciò manlevando espressamente Cineapp da qualsiasi utilizzo illegittimo dei codici di accesso.

3. Titoli di Ingresso ed Eventi

3.1. Tutti i Clienti devono essere muniti di un valido Titolo di Ingresso per accedere al Luogo dell’Evento. Ad essi si applicano le norme applicabili al Cliente come rese note in relazione al singolo Evento ovvero comunque applicabili al Cliente o all’Evento. 
3.2. Il biglietto acquistato è visualizzabile sul dispositivo sotto forma di codice QR, Bar code, PDF o altro strumento equivalente in conformità al sistema di riconoscimento del biglietto utilizzato dall’Organizzatore.
3.3. Il Titolo di Ingresso deve essere acquistato attraverso i canali di vendita di Cineapp o da soggetto autorizzato da Cineapp alla commercializzazione dei Titoli di Ingresso. Nel caso in cui il Titolo di Ingresso sia stato acquistato da soggetti diversi da quelli sopra indicati ovvero se il Titolo di Ingresso sia stato perduto, rubato, duplicato o ottenuto in contrasto con le presenti Condizioni Generali di Servizio, il Portatore del Titolo di Ingresso potrà non essere autorizzato dall’Organizzatore ad accedere al Luogo dell’Evento ovvero potrà essere obbligato ad abbandonarlo. 
3.4. Il Titolo di Ingresso non può essere ceduto dal Cliente a titolo oneroso a soggetti terzi. 
3.5. La mancata osservanza delle prescrizioni di cui ai precedenti punti 3.3. e 3.4. comporterà la risoluzione del contratto di acquisto da parte di Cineapp con il conseguente diritto in favore di Cineapp di trattenere il prezzo corrisposto dal Cliente a titolo di penale.
3.6. Cineapp potrà in ogni momento annullare, su richiesta dell’Organizzatore e/o delle Autorità preposte alla tutela dell’ordine e della sicurezza pubblica, un Titolo di Ingresso anche già emesso o un ordine di acquisto già effettuato sia per motivi tecnici e/o organizzativi (diversi da quelli previsti al successivo punto 7) sia laddove insorgano problemi riguardo all’effettivo pagamento da parte del Cliente del Titolo d’Ingresso. 
3.7. Cineapp, non costituendo rete esclusiva di distribuzione né il soggetto gestore delle decisioni di vendita relative ad un determinato Evento, non è responsabile della tipologia dei posti messi in vendita dall’Organizzatore e non garantisce che i Titoli di Ingresso acquistabili attraverso i propri canali di vendita rappresentino, per ciascuna tipologia, i migliori disponibili al momento dell’acquisto da parte del Cliente o che posti migliori non possano essere messi in vendita dall’Organizzatore in momenti successivi. 
3.8. Il prezzo del Titolo di Ingresso è quello comunicato dall'Organizzatore e noto a Cineapp al momento della chiusura dell’operazione di acquisto del Titolo di Ingresso da parte del Cliente. Ad eccezione dei diritti di prevendita, applicabili da Cineapp a sua discrezione, il prezzo del Titolo di Ingresso è stabilito unicamente dall’Organizzatore.
3.9. L’eventuale minor prezzo che successivamente all’acquisto da parte del Cliente venisse applicato dall’Organizzatore a Titoli di Ingresso della medesima tipologia ovvero con riguardo ad Eventi da tenersi in una particolare data, non darà al Cliente diritto al rimborso della differenza. 

4. Strumenti di pagamento

4.1. Sull'app Cineapp il pagamento è consentito: 
- attraverso le principali carte di credito. Cineapp si riserva il diritto di ampliare o modificare in qualsiasi momento gli strumenti e le tipologie di pagamento
- tramite PAYPAL, il conto online che permette di procedere ai pagamenti su internet in maniera comoda e sicura sia tramite carta di credito sia tramite bonifico da un conto corrente tradizionale. Per saperne di più su PayPal consultare il sito ufficiale. https://www.paypal.com/it/home
4.2. I pagamenti con carte di credito sono gestiti attraverso la società intermediaria della riscossione. Le transazioni sono gestite da Braintree piattaforma di pagamento del gruppo PayPal e la sicurezza è garantita da un sistema di crittografia dei dati (SSL). Braintree garantisce la protezione e la riservatezza dei dati sensibili.
4.3. Sull’estratto conto della carta la transazione apparirà come la seguente dicitura “CINEAPP ROMA ITA”
4.4. Ai Clienti autenticati con login e password, verrà richiesto l'inserimento dei dati solo alla prima operazione di pagamento. La carta precedentemente utilizzata resterà disponibile per le successive richieste di acquisto.
4.5. Per motivi di sicurezza saranno visibili solo le ultime 4 cifre della carta e la tipologia
4.6. Per pagare con PayPal viene stabilito un collegamento protetto alla pagina di pagamento, dalla quale è possibile accedere al proprio conto PayPal, inserendo i dati di accesso e la password. In caso di esito positivo si riceverà una mail di conferma del pagamento da parte di PayPal.
4.7. E’ possibile, per i Clienti autenticati con login e password, effettuare i pagamenti successivi senza dover più inserire le credenziali sul sito di PayPal.
4.8. Per ragioni di sicurezza Cineapp non salverà le credenziali di accesso ma esclusivamente un codice identificativo fornito da PayPal.
4.9. Sarà sempre possibile modificare o eliminare una carta dal proprio profilo.  
4.10. Cineapp non tratta e non conserva i dati dei titoli di pagamento (es. numeri delle carte di credito) degli Utenti utilizzate per eseguire gli acquisti, i quali sono trattati dai relativi fornitori del servizio di pagamento. L'effettivo pagamento avviene infatti trasferendo i dati protetti e criptati direttamente al payment gateway. Solo a transazione avvenuta, il fornitore del servizio di pagamento comunica a Cineapp l'esito del pagamento.  Cineapp si riserva di applicare, per motivi di sicurezza, limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzabili dal Cliente per il pagamento dei Titoli di Ingresso acquistati.
4.11. Cineapp si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di fornitura di dati anagrafici e/o di pagamento non reali, precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di Cineapp, superamento dei massimali di spesa. L’azienda continuamente effettua le necessarie verifiche per intraprendere le azioni più opportune volte ad arginare attività illegali riservandosi il diritto di agire nei confronti di chiunque commetta reati di frode online.
4.12. Per l'acquisto dei Titoli di Ingresso non è prevista emissione di scontrino fiscale. Il titolo di Ingresso inviato al termine della procedura di acquisto, é valido come ricevuta fiscale dell’acquisto stesso.
4.13. Nessuna responsabilità è imputabile a Cineapp per eventuali errori nella scelta dello spettacolo

5. Prezzo dei Titoli di Ingresso e commissioni di servizio 

5.1. Il prezzo dei Titoli di Ingresso è quello riportato sul Titolo di Ingresso stesso, ivi inclusi gli eventuali diritti di prevendita o i costi accessori applicati da Cineapp o dall’Organizzatore. Cineapp, su ogni transazione di vendita e quale remunerazione dei Servizi Cineapp, può vedersi riconosciuta in funzione degli accordi con l’Organizzatore quale corrispettivo per i propri servizi una commissione o parte o l’intera quota del diritto di prevendita
5.2. Il prezzo dei Titoli di Ingresso, così come il diritto di prevendita, nonché qualsiasi altro prezzo esposto sull’applicazione o sito Internet di Cineapp devono intendersi inclusivi dell’IVA applicabile. 

6. Limite delle prenotazioni

6.1. Il numero massimo dei biglietti acquistabili per ogni operazione di acquisto o in favore di ciascun Utente è soggetto a variazioni che dipendono dalle disposizioni dell’Organizzatore dell’evento stesso da Cineapp che può modificare in qualsiasi momento il limite di biglietti acquistabili.
6.2. L’azienda effettua con regolarità le necessarie verifiche per intraprendere le azioni più opportune volte ad arginare attività illegali, riservandosi il diritto di agire nei confronti di chiunque commetta reati di frode online.
6.3. Cineapp si riserva inoltre di adottare, senza preavviso, ulteriori restrizioni allo scopo di tutelarsi da eventuali utilizzi fraudolenti.

7. Diritto di recesso

7.1. Il Cliente prende atto che avendo il Contratto di Acquisto ad oggetto la fornitura di prodotti e servizi relativi al tempo libero, per i quali l'Organizzatore si impegna all’esecuzione in una data o in un periodo specifici, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo. 
7.2. Il diritto di recesso trova invece applicazione con riferimento alla compravendita a distanza di beni diversi dai Titoli di Ingresso, salvo che tali beni rientrino nelle categorie per le quali lo stesso diritto di recesso è espressamente escluso dall’art. 59 del Codice del Consumo.

8. Evento rinviato o annullato e eventuali problematiche tecniche

8.1. Cineapp, quale mera fornitrice dei Servizi Cineapp, in relazione alla vendita dei Titoli di Ingresso, non è in alcun caso responsabile dell’eventuale rinvio o annullamento dell’Evento da parte dell’Organizzatore. 
8.2. In caso di annullamento dell’Evento, Cineapp provvederà all'effettuazione del rimborso al Cliente, secondo le modalità e con la tempistica decise dell’Organizzatore, solo nel caso in cui Cineapp sia stata appositamente delegata a tale rimborso e nella misura in cui abbia ricevuto dall’Organizzatore la necessaria provvista. Negli altri casi, il rimborso per annullamento e/o rinvio dell’Evento sarà effettuato direttamente dall’Organizzatore. Il Cliente potrà comunque sempre rivolgersi all’Organizzatore, per far valere nei confronti dello stesso tutti i suoi diritti.
8.3. Fermo quanto previsto al precedente punto 9.2 in nessun caso il Cliente potrà richiedere a Cineapp il rimborso del diritto di prevendita del servizio, essendo tale importo da considerarsi a copertura dei costi di commissione bancari sostituti da Cineapp e remunerativo della già avvenuta fornitura dei Servizi Cineapp e indipendenti dalla successiva fornitura da parte dell’Organizzatore della prestazione consistente nella tenuta dell’Evento. 
8.4. I Titoli di Ingresso relativi a eventi annullati non potranno essere permutati con Titoli di Ingresso relativi ad altri Eventi. In ogni caso, Cineapp non sostituirà il Titolo di Ingresso nell’eventualità in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto ovvero se il Titolo di Ingresso sia stato rubato o risulti anche parzialmente illeggibile in quanto presentato dal Cliente non perfettamente integro. 
8.5. A partire dall’avvenuta transazione economica, conclusa con successo, Cineapp si impegna a rendere disponibile il Titolo di Ingresso prima dell’inizio dello spettacolo. Qualora, e solo nel caso in cui il Titolo di Ingresso non fosse disponibile entro l’inizio dello spettacolo, Cineapp si impegna a rimborsare l’intero prezzo d'acquisto comprensivo del prezzo di prevendita.

9. Modalità di ritiro e consegna

9.1 Il Cliente ha la possibilità di ricevere il titolo di ingresso nelle seguenti modalità:
Il biglietto sarà visualizzato nella sezione apposita dell’app, che conterrà anche la lista degli altri biglietti acquistati in precedenza dallo stesso Utente.
E’ previsto, previa verifica tecnica, l’integrazione del biglietto con i wallet di sistema disponibili su iOS/Android
Qualora l’Utente volesse condividere il Titolo di Ingresso con un altro utente, questo è condivisibile tramite qualsiasi applicazione sarà però necessario inoltrare oltre all'immagine del biglietto anche il Titolo di Ingresso in formato PDF allegato all'email di conferma, in quanto unico formato considerato valido per usufruire dello spettacolo.

10. Limitazioni di responsabilità e diritti di Cineapp 

10.1. Salvo il caso di dolo o colpa grave, Cineapp non si assume alcuna responsabilità per le spese e per i danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal Cliente in relazione alla vendita di Titoli di Ingresso.
10.2. Cineapp si riserva il diritto, fatta eccezione nel caso di una transazione già conclusa con il Cliente, di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsivoglia funzione o servizio dalla stessa reso in relazione alla vendita dei Titoli di Ingresso, ove ciò sia reso necessario od opportuno per ragioni tecniche e/o organizzative. 
10.3. Cineapp non potrà essere ritenuta responsabile del malfunzionamento del Servizio dovuto a terze parti dalle quali dipende l’erogazione dello stesso né di malfunzionamenti del processo di vendita o visualizzazione dei biglietti imputabili a malfunzionamenti software o hardware del dispositivo mobile del Cliente quali, a titolo di esempio, schermo danneggiato, dispositivo rotto, spento o scarico, memoria insufficiente, nessun accesso alla rete internet, che potrebbero impedire al cliente il corretto riconoscimento del proprio titolo e conseguentemente l’accesso in sala.
10.4. Cineapp non è altresì responsabile per l’acquisto di biglietti non autorizzato effettuato mediante dispositivi rubati, non custoditi o attraverso carte di credito intestate a un soggetto diverso dall’Utente. In caso di acquisto non autorizzato, per fatto o colpa non imputabili a Cineapp, Cineapp non sarà in alcun modo tenuta al rimborso del prezzo di acquisto.
10.5. Le credenziali di accesso al sistema rilasciate da Cineapp sono strettamente personali. In caso di furto o smarrimento l’Utente è tenuto ad accedere nuovamente al sistema da un dispositivo sicuro e a modificare la propria password (in caso di accesso tramite email) o a scollegare il proprio account su Cineapp, se l’accesso è stato effettuato attraverso “login social” mediante le opportune interfacce rese disponibili dai gestori dei relativi social network.
10.6. Cineapp non è in alcun modo responsabile per le conseguenze derivanti dall'utilizzo illegittimo delle informazioni fornite dall’Utente.In particolare, Cineapp non garantisce:
• il funzionamento senza interruzione della Piattaforma
• il funzionamento della Piattaforma senza errori
10.7. Eventuali disservizi tecnici della Piattaforma o interruzioni temporanee che possono impedire momentaneamente l’utilizzo della Piattaforma non comporteranno alcun risarcimento in favore dell’Utente per la mancata fruizione del servizio.
10.8. La Piattaforma potrebbe contenere link ad altri siti che appartengono a terzi. Cineapp non può ritenersi responsabile per l'accessibilità e il contenuto di queste risorse e per ogni conseguenza legata all'utilizzo di tale contenuto.

11. Divieti 

11.1. I Titoli di Ingresso non possono essere utilizzati o riutilizzati per ragioni politiche, commerciali, pubblicitarie o altre ragioni promozionali (come, per esempio, quali premi in competizioni o lotterie) salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta da parte dell’Organizzatore e/o, se a ciò autorizzata dall’Organizzatore, da parte di Cineapp. 
11.2. Il Cliente che utilizzi i Titoli di Ingresso in violazione della presente disposizione sarà responsabile dei danni cagionati dal proprio comportamento e potrà essere perseguito giudizialmente. 

12. Copyright

12.1. Il Sito, le pagine che lo compongono, le tecnologie, la piattaforma, le idee, i loghi, i marchi, la veste grafica, i testi, i file audio/video e più in generale ogni altra creatività connessa al Sito e ai servizi sono di proprietà esclusiva di Cineapp, che detiene anche i diritti di privativa industriale del software registrato alla SIAE.
12.2. Non possono essere riprodotti, usati o rappresentati dall’Utente ad eccezione dei casi dove è espressamente ammesso e nei limiti in cui è ammesso. All’Utente viene concesso un diritto d’uso del Sito e/o dei servizi non trasferibile e limitato ad un utilizzo privato e non commerciale.

13. Disposizioni Generali

13.1 Anche nel caso in cui alcune delle norme di cui alle presenti Condizioni Generali di Servizio risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia. 
13.2 Il Contratto è soggetto al diritto italiano. Competente a decidere qualsiasi controversia nascente o comunque connessa con il Contratto e le presenti Condizioni Generali di Servizio sarà il Foro di residenza o domicilio del Consumatore o, negli altri casi, in via esclusiva quello di Roma. 
13.3. Le Parti convengono che è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci, adottata a Vienna l’11 aprile 1980.
13.4. Le presenti Condizioni Generali di Servizio, le varie prescrizioni indicate nelle fasi del processo di vendita a distanza, ove applicabili, e le avvertenze sul Titolo di Ingresso costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il Cliente e Cineapp.
13.5. In caso di conflitto tra le previsioni delle presenti Condizioni Generali di Servizio pubblicate in lingua italiana e il corrispondente testo pubblicato da Cineapp in lingua inglese, così come in caso di conflitto con la versione italiana e la versione inglese di ogni altro contenuto del Contratto, la versione in lingua italiana dovrà considerarsi prevalente. 
13.6. Per eventuali richieste e/o reclami, contattare esclusivamente il nostro Servizio Clienti all’indirizzo e-mail info@cineapp.it

14. Definizioni

App Cineapp: Cineapp è un’applicazione per piattaforma iOS e Android disponibile gratuitamente sui relativi market. Cineapp permette di visualizzare una lista di spettacoli (cinema, teatro) e acquistare un biglietto, facendo scegliere all’utente il posto in sala.
Cineapp: é una S.r.l. attiva nell’erogazione di servizi di biglietteria, marketing, informazione e commercio elettronico per spettacolo e cultura nonché nello sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti e servizi innovativi ad alto valore tecnologico inerenti la sfera gestionale con particolare riguardo alla vendita e al marketing in riferimento al mercato cinematografico. Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 49 del Codice del Consumo, i dati identificativi di Cineapp sono i seguenti: Cineapp S.r.l., sede legale in Via Antonio Chinotto 1 - Roma (Italia); tel. +39-06-3612711; fax +39-06-3613111; sito: http://www.cineapp.it

Cliente: è il soggetto che pone in essere nei confronti dell’Organizzatore, per effetto dei Servizi di Cineapp, l’acquisto del Titolo di Ingresso per via elettronica (es. siti internet e applicazioni tablet/smartphone).
Contratto di Servizi Cineapp: è il contratto che si instaura tra Cineapp e il Cliente con riferimento alla fornitura dei Servizi Cineapp, da intendersi governato dalle presenti Condizioni Generali di Servizio, dalle varie prescrizioni indicate nelle singole fasi del processo di acquisto a distanza, ove applicabili, e dalle avvertenze riportate sul Titolo di Ingresso acquistato.
Contratto di Vendita: è il contratto che si instaura tra l’Organizzatore e il Cliente per la compravendita del Titolo di Ingresso o tra l’Organizzatore e Cineapp nel caso di acquisto di biglietti nei cinema non integrati alla Piattaforma Cineapp, per effetto della fornitura dei Servizi Cineapp, disciplinata dal Contratto di Servizi Cineapp, entrambi i contratti da intendersi governati dalle presenti Condizioni Generali di Servizio, dalle varie prescrizioni indicate nelle singole fasi del processo di acquisto a distanza, ove applicabili, e dalle avvertenze riportate sul Titolo di Ingresso acquistato.
Evento: è la manifestazione, lo spettacolo o la rappresentazione a cui il Titolo di Ingresso attribuisce al Portatore del Titolo di Ingresso il diritto di accesso. 
Luogo dell’Evento: è l'insieme dei fabbricati e dei terreni che costituiscono i luoghi di svolgimento di uno specifico Evento.

Organizzatore: è il soggetto organizzatore dell’Evento con riguardo al quale il relativo Titolo di Ingresso è stato emesso, con il quale è concluso il Contratto di Vendita. Il Contratto di vendita viene concluso in nome e per conto dell’Organizzatore nel caso di cinema appartenenti al circuito Cineapp o con essa convenzionati. Negli altri casi può essere concluso in nome e per conto del Cliente. Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 49 del Codice del Consumo, i dati identificativi dell’Organizzatore sono indicati direttamente sul titolo di ingresso contenente la descrizione dell’Evento. 
Piattaforma: Il portale Cineapp su cui registrarsi e fruire dei servizi.

Portatore del Titolo di Ingresso: è il soggetto che detiene legittimamente e in conformità alle presenti Condizioni Generali di Servizio un Titolo di Ingresso acquistato dal Cliente. 
Servizi Cineapp: sono i servizi forniti da Cineapp in correlazione con la compravendita dei Titoli di ingresso che interviene tra il Cliente e l’Organizzatore ed aventi ad oggetto la prenotazione o la vendita del Titolo di Ingresso, il recapito ovvero le altre forme di messa a disposizione del Cliente del Titolo di Ingresso nonché gli ulteriori servizi accessori afferenti la vendita del Titolo di Ingresso, ove richiesti dal Cliente, ma esclusa, in ogni caso, la fornitura della prestazione corrispondente all’Evento, che è di esclusiva competenza e responsabilità dell’Organizzatore come identificato in relazione ad ogni singolo Evento, in nome e per conto del quale Cineapp agisce. 
Titolo di Ingresso: è il documento, in formato digitale, distribuito da Cineapp ed emesso dall’Organizzatore, che legittima il Portatore del Titolo di Ingresso all’accesso al Luogo dell’Evento.